Empresa Confidencial
Empresa Confidencial está com vaga(s) de emprego para Especialista Em Projetos Salesforce (rio De Janeiro) Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Especialista em Projetos Salesforce (Rio de Janeiro) para Rio de Janeiro
Requisitos:
Missão:
Atuará em projetos estratégicos de transformação digital como especialista em Salesforce (módulos Comercial, Atendimento ao Cliente e Field Service ), apoiando a elaboração, implementação e monitoramento de projetos, processos e procedimentos . Conduzirá pesquisas e estudos de viabilidade , identificará oportunidades e impulsionará a melhoria contínua da plataforma e das áreas de negócio.
Responsabilidades:
- Planejar, instalar, monitorar e manter rede, servidores e serviços, com manutenções preventivas/corretivas e continuidade (backup/DR).
- Implementar controles de segurança e governança; gerir fornecedores/parceiros.
- Atender usuários (help desk N1/N2) e apoiar incidentes críticos.
- Levantar requisitos de negócio e traduzir em soluções escaláveis na Salesforce, definindo arquitetura e integrações.
- Conduzir testes, homologação e rollouts </strong> ; acompanhar releases e propor melhorias contínuas.
- Documentar soluções (funcional/técnica) e garantir projetos dentro de custo, prazo e escopo .
Requisitos:
- Experiência sólida em Salesforce (Sales, Service e Field Service).
- Conhecimento em processos comerciais, de atendimento e de campo (field operations).
- Capacidade de atuar como ponte entre áreas de negócio e tecnologia.
- Domínio de metodologias de projetos (Ágil, Híbrido ou Waterfall).
- Inglês para interação com times globais (desejável).
- Formação ou especialização completa na área de atuação.
Diferenciais:
- Experiência com Salesforce Utilities Cloud (Utilities & Energy).
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
