J2L Specialized Recruitment
J2L Specialized Recruitment está com vaga(s) de emprego para Supervisor De Processos – Duque De Caxias/rj em Duque de Caxias / RJ
Cargo:
Supervisor de Processos – Duque de Caxias/RJ – duque de caxias
Requisitos:
A Empresa Lançada em 2015, a Shopee é uma plataforma adaptada para cada região, dando aos consumidores uma experiência de compra online fácil, segura e rápida, através de um forte suporte de pagamentos e logística. Comprar online deve ser algo acessível, fácil e agradável. Essa é a visão que a Shopee busca entregar em sua plataforma, todos os dias. A Posição Facilitador dos processos das operações SOC, contribuindo efetivamente na comunicação, bem como alinhamento de expectativa entre as áreas de suporte administrativo e operacional. Realiza a gestão do time de analistas da regional garantindo o cumprimento dos cronogramas de treinamento, desenvolvimento de análises e propostas de melhoria. Acompanha os resultados das operações e propõe alterações para aumento de produtividade, qualidade e redução de custo. É o responsável por atuar na expansão e implementar todas as boas práticas mapeadas. Os desafios estão relacionados à velocidade de mudanças e dinamismo das operações, acrescido das necessidades de áreas staff. Responsabilidades Garantir o mapeamento dos processos para manter o controle de documentos atualizados; Realizar sempre que necessário a análise e confirmação de processos; Planejar junto ao time operacional a aplicação / reciclagem de treinamentos e garantir a aplicação dos mesmos; Direcionar e acompanhar a padronização de ferramentas de melhoria contínua; Analisar o não atingimento dos KPIs, identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional e propor planos de ação a nível processo; Planejar as visitas em startups, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e guideline; Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais. Resultados esperados: Processos mapeados e definidos, mantendo as operações padronizadas, respeitando as particularidades de cada localidade, sendo: Papéis e Responsabilidades das operações definidos; Garantir a 100% de colaboradores treinados e capacitados para a execução das atividades operacionais; Implementar soluções para redução dos desvios; Requisitos Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas; MBA desejável; Pacote Office completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.) - excel intermediário à avançado. Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas; Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo; Conhecimentos relacionados à área de melhoria contínua, padronização, treinamentos, processos e operações; Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S. #J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Supervisor De Processos – Duque De Caxias/rj:
Para participar do processo seletivo da empresa J2L Specialized Recruitment na região de Duque de Caxias, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.