Sinaf Seguros S.A
Sinaf Seguros S.A está com vaga(s) de emprego para Assistente De Relacionamento – TemporÁria (sinaf Seguros) (749) em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO – TEMPORÁRIA (SINAF SEGUROS) (749) – rio de janeiro
Requisitos:
Rio de Janeiro, Rj, Brasil Salário compatível com o mercado Operacional - Meio (Administrativo e Operações) Responsável pelo atendimento virtual das reclamações, solicitações e informações oriundas dos clientes que acessam a Sinaf pelo WhatsApp, chat, e-mail e outros. Atua com o objetivo de reter e fidelizar a carteira de clientes através da excelência no atendimento. Atribuições: Prestar atendimento aos clientes, através dos canais digitais, no esclarecimento de informações, solicitações e reclamações sobre produtos ou procedimentos, registrando nos sistemas de atendimento e encaminhando para outras áreas quando necessário. Renegociar contratos com clientes com o objetivo de realizar a manutenção da carteira. Solicitar e acompanhar toda a documentação para liberação do valor do ganhador da Sinaf da Sorte. Elaborar dossié e sugestões de acordos quanto a itens contratuais, para as ações judiciais e Órgão de Defesa do Consumidor. Controlar e monitorar as demandas de solicitação e reclamação dos clientes que estão sob a análise de outras áreas, consolidando as e registrando as em sistema para o devido retorno ao cliente. Dar retorno ao cliente sobre as soluções aplicadas à demanda. Demandar solicitações de pagamento de fornecedores à supervisão/superintendência. Dar assistência e acompanhar os clientes na entrega da documentação de sinistro. Responsável pelo atendimento virtual das reclamações, solicitações e informações oriundas dos clientes que acessam a Sinaf pelo WhatsApp, chat, e-mail e outros. Atua com o objetivo de reter e fidelizar a carteira de clientes através da excelência no atendimento. Requisitos Conhecimento em Pacote Office e técnicas de atendimento. Escolaridade mínima: Ensino Médio - Concluído. #J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Assistente De Relacionamento – TemporÁria (sinaf Seguros) (749):
Para participar do processo seletivo da empresa Sinaf Seguros S.A na região de Rio de Janeiro, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.