ClipEscola
ClipEscola está com vaga(s) de emprego para Especialista De Produto (suporte E Relacionamento) em Niterói / RJ
Cargo:
Especialista de produto (suporte e relacionamento) – niteroi
Requisitos:
Modelo Remoto: CLT | 40h semanais, seg. a sex., horário comercial Empresa: Clip Escola – Ed Tech com 10 anos de mercado, líder em tecnologia educacional A Clip Escola, Ed Tech líder em comunicação escola-família, está contratando Especialista de Produto (Suporte e Relacionamento) para ser referência em produto e regras de negócio, garantindo o sucesso dos nossos clientes em cada etapa da jornada. Se você é apaixonado por Customer Success, tecnologia e inovação, essa pode ser a oportunidade certa para você. Suas principais responsabilidades: Resolver dúvidas e solicitações via chat e tickets, com rapidez, empatia e eficiência Atuar com metas de excelência em atendimento, como CSAT Participar de projetos multidisciplinares para melhorar a experiência do cliente O que buscamos: Formação completa ou em andamento em Sistemas, Comunicação, Pedagogia, Marketing ou áreas afins Experiência em Suporte, Implantação ou Customer Success em empresas Saa S (diferencial: Ed Tech) Familiaridade com ferramentas de atendimento como Movidesk, Freshdesk ou similares Excelente capacidade analítica e atenção aos detalhes Boa organização, gestão do tempo e priorização Escuta ativa e empatia para entender as dores e objetivos dos clientes Comunicação verbal e escrita clara, assertiva e acolhedora Benefícios: CLT - 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, em horário comercial Trabalho 100% remoto (com opção híbrida em Floripa) Cartão Benefícios Flash Total Pass, Clube Saúde e C4 Life Plano de Saúde e Odonto sem carência e sem coparticipação (colaborador + dependentes até 18 anos) Aulas de inglês online Folga no aniversário Para quem optar pelo híbrido: vale transporte/combustível, snacks à vontade e auxílio mudança para Floripa ️ Venha transformar a comunicação escolar com a gente! #Customer Success #Saa S #Ed Tech #Suporte #Atendimento #Vagas Remoto #Clip Escola
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Especialista De Produto (suporte E Relacionamento):
Para participar do processo seletivo da empresa ClipEscola na região de Niterói, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.