Belmond
Belmond está com vaga(s) de emprego para Agente De Guest Service (madrugada) – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Agente de Guest Service (Madrugada) – Rio de Janeiro
Requisitos:
**MISSÃO DO CARGO**:
- Realizar serviço de atendimento de Guest Services para todas as solicitações dos hóspedes e clientes, garantindo a satisfação e superação das expectativas dos mesmos, proporcionando uma experiência única, memorável e vivenciando os valores da Belmond em todas as suas atitudes.
**ATIVIDADES DIÁRIAS PRÁTICAS**:
- Realizar o atendimento telefônico para clientes internos e externos, com o padrão de serviço do Belmond Copacabana Palace e da Belmond.
- Atualizar-se sobre os novos empreendimentos de entretenimento e gastronomia, para um melhor atendimento aos hóspedes.
- Realizar o serviço de despertar, quando solicitado
- Certificar-se da programação diária e das atividades turísticas, culturais e eventos da cidade e do hotel, visando propiciar aos hóspedes informações ágeis e precisas.
- Efetuar, alterar e cancelar reservas para os restaurantes do Hotel.
- Efetuar, alterar e cancelar serviço de transporte..
**Requirements**:
- Ensino Superior cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
- Desejável experiência mínima de 1 ano na função ou cargo semelhante.
- Inglês fluente e desejável outro idioma (Será Testado)
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6 x 1
- Disponibilidade para trabalhar no turno da madrugada.
**Benefits**:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Convênio Farmácia
- Vale transporte
- Alimentação no local
- Desconto nos pontos de venda
- Programa Discovery Belmond
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado