INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA
INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA está com vaga(s) de emprego para Auxiliar De Cobrança – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Auxiliar de Cobrança – Rio de Janeiro
Requisitos:
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: segunda a sexta de 9h às 15h ou das 13h às 19h
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Entrar em contato com alunos inadimplentes por Blip, telefone, e-mail ou tickets para discutir as dívidas pendentes, entender suas circunstâncias e negociar soluções de pagamento. Propor planos de pagamento, descontos ou acordos que se adequem à situação financeira do aluno, com o objetivo de recuperar o valor devido. Manter registros precisos e detalhados de todas as interações e acordos feitos com os clientes, garantindo a integridade das informações. Trabalhar em conjunto com equipes internas para resolver problemas e identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança.
Mínimo um ano de experiência na área, boa comunicação verbal e escrita, empatia, saber negociar prazos de pagamento, descontos ou planos de parcelamento, organização e bom conhecimento de Excel para lidar com planilhas de cobrança.
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado