Tele América está com vaga(s) de emprego para Estágio Em Administração Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

Estágio em Administração – Rio de Janeiro

Requisitos:

Local: Centro do Rio
Tipo de vaga: Estágio

Sobre a empresa:
Escritório de advocacia voltado para área do direito previdenciário.

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente: Auxiliar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, buscando oferecer soluções rápidas e eficazes.
Resolução de dúvidas: Ajudar a esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre produtos ou serviços.
Registro e acompanhamento de chamados: Registrar interações e encaminhar solicitações para as áreas responsáveis, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
Suporte à equipe: Apoiar a equipe de atendimento no acompanhamento de processos internos e administrativos.
Feedbacks e melhorias: Coletar informações sobre o atendimento prestado e sugerir melhorias no processo de atendimento.
Controle de informações: Manter dados atualizados no sistema de gestão de atendimento e garantir a qualidade das informações fornecidas ao cliente.

Requisitos:

Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Marketing, Gestão Comercial, ou cursos relacionados.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com o público e trabalhar em equipe.
Proatividade, organização e capacidade de multitarefa.
Facilidade para aprender sistemas de atendimento e ferramentas de CRM.
Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Experiência prévia em atendimento ao cliente (não obrigatória).
Familiaridade com ferramentas de chat e atendimento online.

Bolsa-auxílio: R$759,00.

Oportunidade de desenvolvimento e aprendizado em um ambiente colaborativo e dinâmico.

6 horas/dia de segunda a sexta-feira, com flexibilidade de horário.

Aposente Pleno - Escritório de advocacia voltado para o ramo previdenciário.

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado