PDV Net Inteligência em Sistemas
PDV Net Inteligência em Sistemas está com vaga(s) de emprego para Técnico De Implantação 1 Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Técnico de Implantação 1 – Rio de Janeiro
Requisitos:
Missão da **Função**:
Auxiliar no mapeamento dos processos, parametrizar o sistema, documentar melhorias ou necessidade de customização, ministrar os treinamentos aos usuários e acompanhar o processo de implantação.
Tarefas a Serem Desempenhadas:
- Realiza implantações dos sistemas em clientes novos, entendendo toda demanda/regras de negócio/atividade do cliente;
- Entende as demandas específicas do cliente, as traduz para o universo do sistema, documenta e abre chamado de melhoria, erro ou customização do sistema para atender as regras do cliente;
- Realiza treinamentos de níveis básico nos módulos de retaguarda, estoque e loja, e funcionalidades do sistema a usuários ou colaboradores;
- Alimenta relatório de implantação e reporta à supervisão para validação;
- Acompanha o cliente no pós-implantação do sistema por período de 30 dias ou pré determinado.
- Configura parâmetros do cliente como: unificação, desmembramento de clientes e troca de CNPJ;
- Configura estações de rede, etiqueta e alteração de Layout;
- Eventualmente apoia nas demandas de instalação, reinstalação e desinstalação do sistema;
- Eventualmente presta atendimento a chamados e problemas centralizados pelo time de Suporte.
Escolaridade
- Ensino médio técnico em informática ou superior cursando a partir do 2º período em Sistemas de informação, Ciências da Computação, Administração e áreas similares.
Competências Comportamentais e Técnicas Requeridas para o Cargo:
- Atendimento ao cliente - Conhecimento avançado em todos os módulos do sistema PDV Net - Conhecimento Logmei e sistema suporte - Conhecimento básico em rede e SQL - Informática - Canais de comunicação instantânea - Gestão de processos - Didática para transferir conhecimento - Foco no cliente - Agilidade de raciocínio - Atenção - Controle emocional - Criatividade - Iniciativa - Solução de problemas - Pontualidade - Organização - Comunicação - contorno a conflitos - Paciência
Salário: R$1840,0 + Benefícios
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.840,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Bônus de aniversário
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado