Estágio Em Operações De E-commerce/marketplace Para Rio De Janeiro

Bossa Commerce está com vaga(s) de emprego para Estágio Em Operações De E-commerce/marketplace Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

 

Cargo:

Estágio em Operações de E-commerce/Marketplace – Rio de Janeiro

Requisitos:

Estágio em Operações de E-commerce/Marketplace

Escopo de Trabalho para Estágio em Operações de E-commerce/Marketplace

1. Objetivo da Vaga

Apoiar a equipe de operações nas atividades diárias relacionadas à gestão de produtos de clientes em plataformas de e-commerce/marketplace, contribuindo para a melhoria contínua dos processos, alinhamento eficiente com os clientes e atualização precisa dos catálogos e descrições de produtos.

2. Responsabilidades Principais

2.1. Suporte na Gestão de Catálogo:

1. Atualizar informações de produtos, como preços, estoque e categorias, nas plataformas de e-commerce/marketplace.
2. Garantir que as descrições, imagens e especificações dos produtos estejam corretas e alinhadas com as diretrizes da marca e dos marketplaces.
3. Identificar e corrigir inconsistências ou erros nas informações dos produtos.
4. Revisar e otimizar descrições de produtos para melhorar a experiência do cliente e a visibilidade nas buscas.

2.2. Melhoria Contínua dos Processos:

1. Analisar a performance dos produtos e propor melhorias nos cadastros para otimizar resultados.
2. Participar de iniciativas para aprimorar processos operacionais e implementar soluções que aumentem a eficiência.

2.3. Análise de Resultados e Relatórios:

1. Monitorar KPIs para avaliar o desempenho das campanhas.
2. Gerar relatórios semanais/mensais com insights e recomendações para a equipe interna.

2.4. Alinhamentos Semanais com os Clientes:

1. Participar de reuniões regulares com clientes para apresentar status e resultados das atividades realizadas.
2. Documentar demandas dos clientes e auxiliar na execução e acompanhamento das ações solicitadas.

3. Requisitos Técnicos Desejáveis

1. Conhecimento básico de Marketplace, como Amazon e/ou Mercado Livre.
2. Habilidade com planilhas (Excel ou Google Sheets), Power Point e Canva.

3.1. Requisitos Obrigatórios

1. Estar cursando Administração, Engenharia ou áreas relacionadas no período noturno. A partir do 6 (sexto) período.

4. Soft Skills e Qualidades Esperadas

1. Organização e atenção aos detalhes.
2. Boa comunicação escrita e verbal para interações com clientes e equipe.
3. Proatividade para sugerir melhorias e resolver problemas.
4. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e com múltiplas tarefas.

5. Metas e Indicadores de Sucesso

1. Precisão e pontualidade na atualização de catálogos.
2. Satisfação dos clientes com a qualidade do suporte operacional e a comunicação.

6. Duração do Estágio e Jornada

1. Duração: 1 ano, com possibilidade de efetivação.
2. Carga horária: 6 hrs por dia no período diurno (09:00 às 16:00) de segunda à sexta-feira (30 hrs/semana).

7. Orientação e Suporte

O estagiário receberá suporte contínuo do time, com feedbacks regulares e oportunidades para aprimorar suas habilidades profissionais.

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Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado