GLOBAL HITSS
GLOBAL HITSS está com vaga(s) de emprego para 5085 – Analista De Sistemas – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
5085 – Analista de Sistemas – Rio de Janeiro
Requisitos:
Somos uma empresa com mais de 30 anos de experiência, especialistas no desenvolvimento, implantação, consultoria e integração por meio da tecnologia da informação.
Com o nosso amplo portfólio de práticas e serviços, GLOBAL HITSS é um aliado ideal para ajudar as empresas com a definição e apoio de suas estratégias, tornando nossos clientes ainda mais inteligentes, produtivos e eficientes, minimizando riscos e custos.
Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.Apostamos em talentos, no trabalho em equipe, na diversidade e em um ambiente inclusivo.
Acreditamos no desenvolvimento de pessoas, no empoderamento como meio de superação de limites e promoção de resultados.
Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade.Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.
**Requisitos e conhecimentos necessários**:
- Ensino superior completo em cursos voltados para TI;
- Sólida experiência em desenvolvimento de unidades de repostas automáticas.
**Requisitos Desejaveis**:
- Certificação ITIL;
- Inglês;
- Linguagem de programação Python;
- Experiência profissional em empresas de TELECOM ou na prestação de serviços de TI para este segmento.
**Principais Atividades**:
- Analisar/Identificar possíveis problemas sistêmicos apontados pelo usuário nos Sistemas Suportados e utilizados pelo cliente aplicando soluções de contorno com resposta ao SLA garantindo a qualidade de atendimento ao usuário final;
- Diagnosticar e Classificar os problemas identficados durante a analise dos Incidentes;
- Documentar os problemas afim de criar uma base de conhecimento para atendimento de incidentes pelo time de OGS;
- Manter a comunicação/sinalização de problemas e/ou dificuldades com a liderança, antecipando possívies situações que impactem o cliente.
**Local de trabalho**:
- Rio de Janeiro, RJ.
**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado