Analista De Comunicação – Rio De Janeiro

EMPRESA CONFIDENCIAL está com vaga(s) de emprego para Analista De Comunicação – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

Cargo:

Analista de Comunicação – Rio de Janeiro

A empresa é um SaaS inovador que oferece uma plataforma de engajamento personalizável para o relacionamento entre empresas e seus clientes. Seu compromisso é entregar um serviço excepcional com foco em fidelização e retenção. Reconhecida no mercado com várias premiações e vários clientes, destaca-se por sua flexibilidade e inovação. Esta posição é essencial para nossa estratégia de expansão e aprimoramento da categoria de cinema. O candidato será responsável por prospectar novas redes de cinema, garantindo contatos estratégicos para a venda de ingressos. Além disso, será incumbido de atualizar e monitorar compras através de dashboards, assegurando que o estoque esteja sempre adequado. RESPONSABILIDADES Prospectar novas redes de cinema buscando e-mails e telefones de contato para compra de ingressos; Realizar compras e acompanhar estoque no dashboard para solicitação de novas compras quando necessário; Criar briefings para divulgação da categoria de cinema, filmes, redes de cinema, entre outras possibilidades; Fazer atendimento de SAC para resolver eventuais problemas, como solicitação de reembolso, dúvidas de utilização e problemas com ativação; Dar suporte ao time de Sucesso do Cliente com as dúvidas dos clientes sobre cinemas; Acompanhar aprovação de campanhas de email marketing e programar o envio dessas campanhas; Sugerir, criar e realizar comunicações via notificações push além de ser responsável pelo calendário desta comunicação; Propor quais conteúdos serão divulgados e quando e criar textos e programar o envio via notificações push. Responsável pelo produto de cinema: novos ingressos, acompanhamento de estoque, vendas e performance, atendimento no SAC, campanhas de comunicação de cinema (email marketing, banner e push) e suporte às dúvidas do time de CS Envio de email marketing: acompanhar aprovação das campanhas e programar disparo Envio de notificações push: responsável pelo calendário desta comunicação Gestão de CRM de vouchers INDICADORES DE PERFORMANCE Tempo de resposta no SAC de cinema Nº de comunicações de cinema Nº de comunicações via push Tempo de resposta para entrega das ações de CRM voucher e vale presente REQUISITOS Mentalidade de empreendedor: foco em arregaçar as mangas e fazer o que for preciso para resolver os problemas como um time Capacidade de organização: atenção aos detalhes e gestão simultânea de projetos em alta velocidade com entrega no prazo Resolvedor de problemas: consegue mapear as atividades de maior impacto no crescimento do negócio e direcionar o time para soluções ágeis Cabeça analítica: aqui as decisões são baseadas em dados, facilidade e gosto por pensamento analítico é fundamental DIFERENCIAIS Experiência com gestão de calendário de comunicação e disparo de e-mail marketing Experiência com disparo de e-mail marketing e conhecimento de alguma ferramenta de envio de e-mail ( MailerLite ) HABILIDADES NECESSÁRIAS Visão analítica Criatividade Organização Proatividade Trabalhar bem em equipe Autogerenciamento REMUNERAÇÃO R$3.000,00 + Benefícios (abaixo) + Vale-refeição/alimentação de R$40,00 por dia + Auxílio Home Office de R$220,00 + Convênio com academias + Plano de saúde e odontológico + Auxílio creche (quando aplicável) + Licença parental estendida + Folgas por ano, para você escolher quando usar + Equipamento de trabalho fornecido pela empresa + Bonificação mensal

A combinar

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