Sinaf Seguros S.A
Sinaf Seguros S.A está com vaga(s) de emprego para Analista De OperaÇÕes E Relacionamento Senior (722) em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
ANALISTA DE OPERAÇÕES E RELACIONAMENTO SENIOR (722) – rio de janeiro
Requisitos:
Profissional responsável por ser o ponto focal de relacionamento operacional entre Viva?Sinaf, Sinaf?Seguros e Vital, garantindo a integração eficaz com fornecedores externos, a correta gestão de pagamentos e o alinhamento das entregas de serviços terceirizados com os objetivos do programa de saúde e bem?estar. Requisitos Formação Acadêmica – graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas; Diferencial (pós- graduação ou certificação em Gerenciamento de Projetos) Experiência Profissional – mínimo de 3 anos em gestão de projetos ou relacionamento com fornecedores, diferencial no segmento de saúde, seguros ou serviços de bem?estar. Conhecimento de Sistemas – Domínio do pacote office, familiaridade com ERPs, CRMs e plataformas de gerenciamento de contratos. Observações Principais Atividades: Ser o guardião do Backoffice do Viva Sinaf; Atuar como interlocutor principal entre as áreas internas (Viva?Sinaf, Sinaf?Seguros, Vital) e os fornecedores de serviços terceirizados; Manter canais de comunicação claros e documentados, assegurando o fluxo de informações e a resolução rápida de incidentes; Receber, validar e encaminhar pagamentos de terceiros que prestam serviços ao Viva?Sinaf, obedecendo às políticas financeiras da empresa; Garantir a conformidade com prazos contratuais e regulatórios; Gerenciar as atividades do Backoffice do Viva Sinaf, inserindo combos, campanhas, carrossel de mensagens, promoções, etc; Monitorar o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) estabelecidos em contrato; Executar auditorias periódicas e propor ajustes contratuais quando necessário; Elaborar planos de ação, cronogramas e indicadores de desempenho (KPIs) para projetos envolvendo fornecedores; Gerenciar riscos, identificar gargalos e implementar medidas corretivas; Produzir relatórios de performance de fornecedores, custos e qualidade de serviço para a diretoria; Utilizar dashboards para acompanhamento de métricas chave (tempo de resposta, taxa de inadimplência, etc.). #J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Analista De OperaÇÕes E Relacionamento Senior (722):
Para participar do processo seletivo da empresa Sinaf Seguros S.A na região de Rio de Janeiro, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.