Ello Seleção
Ello Seleção está com vaga(s) de emprego para Analista De Suporte Ao Cliente – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Analista de suporte ao cliente – Rio de Janeiro
Requisitos:
Prestar atendimento aos clientes, Contribuir para que não ocorram reincidências de um mesmo tipo de problema, mediante o registro da ocorrência e seu acompanhamento com os responsáveis; realizar atividades envolvidas com a operação de atendimento como elaboração e aprimoramento de documentações técnicas, triagem das demandas, interação com áreas correlacionadas, e demais atividades pertinentes como registros on demand dos tickets nos sistemas da empresa; Buscar de forma contínua o aprimoramento e conhecimento voltado ao produto, negócio e Customer Support; aplicação e melhorias das boas práticas de atendimento, e processos operacionais com foco no atendimento de excelência aos clientes omnichannel (email, telefone, chat, etc); colaboração e apoio no desenvolvimento contínuo através da Jornada do Cliente em construção com todo o time de Customer.
Beneficios:
A Combinar;
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo.
Experiência:
Experiência como analista de suporte ao cliente.
Salário:
2000
Cargo:
Analista de Suporte
Empresa:
Ello Seleção
Consultoria em recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EC)
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado