G4F está com vaga(s) de emprego para Analista De Suporte Sênior (intermitente) Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

Cargo:

Analista de Suporte Sênior (Intermitente) para Rio de Janeiro

Requisitos:

Analista de Suporte Sênior (Intermitente)

A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters

Requisitos e qualificações:

Ensino superior completo em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI;
Experiência mínima em suporte de microinformática.
Treinamento de 40h em Segurança da Informação e 40h em Redação Oficial;
Certificação HDI – Customer Service Representative (CSR);
Certificação ITIL V3 Foundation (obrigatória para parte da equipe);
Boa comunicação, organização, proatividade e trabalho em equipe.

Responsabilidades do cargo:

Solucionar incidentes críticos não tratados em níveis anteriores;
Homologar e validar novas soluções de software e hardware;
Planejar e apoiar projetos de atualização do parque tecnológico;
Orientar e apoiar tecnicamente as equipes Júnior e Pleno;
Produzir relatórios técnicos e propor melhorias contínuas;
Liderança técnica e orientação de equipes;
Capacidade de análise crítica e visão de melhoria contínua;
Boa comunicação com fornecedores e gestores;
Foco em inovação e padronização.

Informações adicionais:

Atuação presencial

Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex

Salário:

A combinar

Benefícios:

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