Assistente De Comunidade – Rio De Janeiro – Rj – Rio De Janeiro

Loggi está com vaga(s) de emprego para Assistente De Comunidade – Rio De Janeiro – Rj – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

 

Cargo:

Assistente de Comunidade – Rio de Janeiro – RJ – Rio de Janeiro

Requisitos:

Requirements

Ensino superior cursando, desejável que o curso seja nas áreas de Humanas;

Experiência com atendimento ao cliente;

Habilidades de comunicação (verbal e escrita);

Conhecimento básico das ferramentas Office (Excel, Word, Power Point);

Disponibilidade para se deslocar entre as agências da sua cidade.

Responsabilidades:

Montar ações de aquisição nas cidades atendidas pelas operações Loggi;

Montar encontros com os drivers para mapear os diferentes perfis dentro da comunidade de entregadores;

Estar diariamente em algum ponto de expedição para atendimento ao cliente tirando dúvidas de alocação, cadastro, utilização do aplicativo, etc;

Aplicar pesquisas quantitativas e qualitativas, para entender os diferentes perfis da comunidade de entregadores Nuvem;

Ter calma e assertividade para mediar conflitos com clientes;

Garantir que as comunicações expostas nas agências estejam de acordo com o plano de comunicação, atualizadas e em locais de fácil visualização;

Atuar com ações de campo, tais como panfletagem, sorteios, entregas de baús, brindes, entre outros, visando manter o engajamento elevado junto aos entregadores Nuvem;

Interação com a área de atendimento ao cliente (CX).

Benefits

Vale refeição ou alimentação no refeitório local. (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);

Auxílio Mobilidade: Vale Transporte, custeado 100% pela Loggi ou Vale Transfer fixo mensal para fretado, combustível, estacionamento, pedágio, aplicativos de mobilidade, bike etc; (benefício a ser pago somente para quem estiver trabalhando no formato híbrido ou presencial);

Assistência Médica - Mensalidade custeada pela Loggi, com coparticipação em exames simples e consultas, inclusive para filhos de até 21 anos (se universitários, até 24);

Assistência Odontológica - 100% custeado pela Loggi inclusive para filhos de até 21 anos (se universitários, até 24);

Auxílio Home Office - (Para quem estiver trabalhando formato remoto ou híbrido);

Auxílio Creche de R$ 527,00 por dependente (De até cinco anos);

Convênio Farmácia - Para cuidados com a saúde, facilitando a compra de medicamentos com subsídio a partir de 50%, numa rede credenciada com mais de 23 mil farmácias em todo o Brasil;

Zenklub - Para você ter acesso, de onde estiver, a terapia online e diversos conteúdos;

Edupass - Para você se desenvolver profissionalmente, com descontos e bolsas exclusivas em 12 categorias educacionais e mais de 80 mil opções de cursos em instituições de ensino em todo o Brasil - benefício estendido para filhos(as) e cônjuges de Loggers;

Gympass - Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas;

Loggi 4Free - Para você enviar seus pacotes com a gente (Limitado a R$ 200/mês);

Seguro de vida - Para a sua segurança e de sua família;

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado