Grupo Lider
Grupo Lider está com vaga(s) de emprego para Assistente De Leads – Lider -rj Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
ASSISTENTE DE LEADS – LIDER -RJ – Rio de Janeiro
Requisitos:
No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
Responsabilidades:
Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções;
Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega;
Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento;
Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads;
Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe;
Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência em vendas e captação de clientes via telefone será um diferencial.
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;
Conhecimento em pacote Office básico.
Informações Adicionais:
Remuneração competitiva;
Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado