Assistente De Relacionamento – Rio De Janeiro

Grupo MAG está com vaga(s) de emprego para Assistente De Relacionamento – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

 

Cargo:

Assistente de Relacionamento – Rio de Janeiro

Requisitos:

Há mais de 185 anos temos como propósito prover soluções financeiras individuais nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros. Para isso, contamos com a dedicação de mais de 1.500 colaboradores em todo o país, que vestem a camisa deste time e nos fazem ser uma das melhores companhias para trabalhar no Brasil.

 

Nossos Valores 

A cultura MAG é formada por nossos valores corporativos, que são reflexo do comportamento que manifestamos, de quem somos e muito nos orgulhamos:

• Ser presente
• Relações Duradouras
• Atitude de Dono
• Uma história de transformação

Conheça alguns dos nossos benefícios : 

• Vales refeição e alimentação sem desconto
• Planos de saúde e odontológico extensivo a dependentes
• Programa voltado para qualidade de vida e bem-estar, com nutricionista, médica e Gympass
• Programa de Participação nos Resultados
• Desenvolvimento e treinamento contínuos pela MAG Universidade
• Programa estruturado de gestão de carreira

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O que esperamos de você:

 

·        Vivência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;

·        Ensino médio completo ou superior cursando/completo;

·        Conhecimento do Pacote Office;

·        Excelente comunicação oral e escrita;

·        Perfil flexível, proativo e focado na boa experiência do cliente;

·        Disponibilidade para atuar das 11:20 às 20:20 em formato híbrido (1 a 2x/semana presencialmente no Centro do Rio de Janeiro. Demais dias, em home office);

 

Será um diferencial se você tiver:

 

·        Experiência prévia no mercado segurador; 

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Quais serão seus desafios:

·        Atender às demandas de clientes, de beneficiários e de corretores, por meio de múltiplos canais (WhatsApp, e-mail e ligação de voz);

·        Registrar os atendimentos prestados com geração de protocolo;

·        Acompanhar as demandas recebidas garantindo o retorno dentro da qualidade e do prazo acordado.

Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado