Zinzane&CO
Zinzane&CO está com vaga(s) de emprego para Assistente De Sac – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Assistente de SAC – Rio de Janeiro
Requisitos:
A Zinzane foi fundada em 2002 pelo casal Renato e Claudia, no Rio de Janeiro. Ele do esporte e ela do varejo, juntos começaram abrindo uma fábrica, produzindo e comercializando roupas em feiras de moda pelo Brasil. Ao longo dos últimos 20 anos, a Zinzane atingiu o número de 170 lojas próprias em 25 estados do país.
Democrática, inclusiva e atemporal, acreditamos que uma moda de qualidade pode ter um preço acessível. Com uma essência única, apostamos no conforto e na vestibilidade das peças como principais atributos para vestir-se bem. Nascidos para encantar e valorizar o que há de melhor em cada um, prazer, somos o #TimeZinzane com muito #OrgulhodeserZinzane.
Nosso sonho é grande e para conquistá-lo recrutamos e formamos pessoas com propósito de vida, que sonhem alto e tenham garra para conquistar! #VemSerZinzane
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- Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente;
- Ensino superior em andamento ou completo;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Excelente habilidade de comunicação;
- Familiaridade e domínio das seguintes plataformas: VTEX; After Sale; Linx; Zendesk; NeoAssist;
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- Atendimento ao Cliente: Responder e resolver problemas através de email, chat, WhatsApp, redes sociais e Reclame Aqui.
- Registro e Acompanhamento: Registrar interações e acompanhar casos até a resolução.
- Suporte Comercial: Auxiliar a equipe de vendas e fornecer informações sobre produtos e pedidos.
- Rastreamento de Pedidos: Monitorar e atualizar clientes sobre o status de entregas.
- Gestão de Reclamações: Responder prontamente e resolver problemas em plataformas de reclamação.
- Facilitação de Comunicação: Garantir uma comunicação clara e eficaz entre clientes e empresa.
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado