Assistente De Suporte – Pcd – Rio De Janeiro

SENAC RIO está com vaga(s) de emprego para Assistente De Suporte – Pcd – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

Cargo:

ASSISTENTE DE SUPORTE – PCD – Rio de Janeiro

Que tal fazer parte de uma história incrível?Procuramos para o nosso time de T.I um profissional para:Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, verificando ocorrências relacionadas a desktops, notebooks, projetores, telefonia fixa e móvel, afim solucionar problemas relacionados ao ambiente de tecnologia da informação;Testar equipamentos e soluções dentro dos ambientes administrativos e educacionais, verificando a funcionalidade de softwares e hardwares, com o propósito de entregar ao usuário final a melhor solução;Atender a chamados de clientes internos, por meio de acesso remoto e presencial, entendendo o motivo do contato afim de orientar ou buscar a melhor solução;Buscar o bom andamento do parque de impressão, realizando monitoria e troca de consumíveis, com o objetivo de manter o bom funcionamento das impressoras;Auxiliar a equipe de telecom na manutenção do bom funcionamento dos serviços de telefonia fixa e móvel, instalando, remanejando e configurando ramais de telefonia fixa e aparelhos de telefonia móvel, afim de buscar a excelência na comunicação interna;Garantir a excelência no fluxo de atendimento de chamados, acessando a ferramenta de gerenciamento de chamados diariamente, entendendo as demandas, filtrando de acordo com o solicitado, encaminhando à área responsável pelo atendimento, e solucionando as demandas pertinentes a gerência de suporte local e comunicação;Auxiliar na confecção do inventário de hardware e software dos ambientes administrativos do Sistema Fecomércio, por meio do controle de relatórios semestral, afim de zelar pelo controle patrimonial dos bens da tecnologia da informação.
ASSISTENTE DE SUPORTE - PCD401Assistência médica extensiva a cônjuge e filhos (com participação financeira do funcionário), convênio odontológico, vale-transporte, vale refeição e/ou alimentação, auxílio doença, previdência privada, auxílio creche ou babá (para crianças até 5 anos incompletos) e auxílio necessidades especiais (para filhos). Além de desconto nos títulos na editora do Senac, Convênio Total Pass, bolsa de estudos de 100% nos cursos do Senac RJ e carteira do Sesc RJ permitindo acesso as atividades desenvolvidas nas Unidades com preço diferenciado.
Requisitos: O que queremos de você:

Ensino Médio Completo ou Curso Técnico e/ou Profissionalizante em Montagem e Manutenção de Micros;
Experiência com montagem e manutenção de microcomputadores, Sistemas operacionais Microsoft e Redes LAN (desejável);
Conhecimento de Pacote MS Office Intermediário (desejável);
Conhecimento de Ambiente Windows Intermediário (desejável);
Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos.

Clique aqui para acessar o Informativo de Seleção da vaga
Assistência médica extensiva a cônjuge e filhos (com participação financeira do funcionário), convênio odontológico, vale-transporte, vale refeição e/ou alimentação, auxílio doença, previdência privada, auxílio creche ou babá (para crianças até 5 anos incompletos) e auxílio necessidades especiais (para filhos). Além de desconto nos títulos na editora do Senac, Convênio Total Pass, bolsa de estudos de 100% nos cursos do Senac RJ e carteira do Sesc RJ permitindo acesso as atividades desenvolvidas nas Unidades com preço diferenciado.

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