Assistente De Suporte – Ti – Rio De Janeiro – Rio De Janeiro

Confidencial está com vaga(s) de emprego para Assistente De Suporte – Ti – Rio De Janeiro – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

Cargo:

Assistente de Suporte – TI – Rio de Janeiro – Rio de Janeiro

Buscamos um profissional de tecnologia alinhado com o nosso propósito de ser a melhor solução em educação para todos. Se você ama a educação, tem prazer em contribuir, gosta do que faz e é focado em resultados, essa vaga é pra você!

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 Para assumir esse desafio, você precisa ter:

• Ensino Superior cursando em Gestão de TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows) e ferramentas do Google (Gmail, Meet, Agenda, Drive);
• Habilidades em montagem e manutenção de computadores;
• Residir no Rio de Janeiro – RJ. 

 Você vai se destacar se:

•  Possuir conhecimento em VoIP, Windows Server, Active Directory, Documentação de Procedimentos.

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  Sua missão será:

• Prestar suporte remoto de TI utilizando ferramentas de gerenciamento de chamados, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos;
• Auxiliar os usuários no uso de aplicativos, como Microsoft Office, Google Workspace (Gmail, Meet, Agenda, Drive) e Sistemas Operacionais, promovendo uma experiência de uso otimizada;
• É fundamental possuir uma comunicação clara e eficaz com os clientes, demonstrando proatividade e comprometimento na resolução de suas necessidades e demandas;
• Apoiar na criação e gerenciamento de acessos, assegurando conformidade com as políticas de segurança da informação e práticas de governança.

A combinar

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