Zetra
Zetra está com vaga(s) de emprego para Auxiliar De Suporte Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Auxiliar de Suporte – Rio de Janeiro
Requisitos:
Faça parte do time #SangueZ e transforme a vida de milhões de trabalhadores.
Com 22 anos de atuação, a Zetra é uma fintech brasileira focada em soluções para o bem-estar financeiro de milhões de servidores públicos e colaboradores de empresas privadas. Fazemos isso oferecendo uma plataforma de benefícios aos RHs, aos quais os trabalhadores não teriam acesso de outra forma, aliada a um consistente programa de educação financeira.
Quer fazer parte de um time engajado?
Temos vaga para **Auxiliar de Suporte**
**O que você irá fazer?**
Cumprir todas as normas e procedimentos dos Sistemas de Gestão da Qualidade, Segurança da Informação, Compliance e Antissuborno, assim como, Código de Conduta e Ética e Regulamento Interno da Empresa;
Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final;
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes que requerem consultas diretas no sistema;
Ter conhecimento em atendimento a suporte técnico.
Registrar todas as solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes;
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço);
Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme determinação superior;
Encaminhar demandas para outros setores;
**O que buscamos?**
Ensino Médio Completo
Ensino Médio Técnico em Curso
Word
Excel
Internet
Banco de dados
Boa redação
Boa comunicação
Capacidade de negociação
**O que oferecemos?**
Plano de Saúde;
Vale transporte;
Vale refeição/alimentação;
Seguro de vida
**#VempraZetra !!
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado