Vivo (Telefônica Brasil
Vivo (Telefônica Brasil está com vaga(s) de emprego para Banco De Talentos Lojas Vivo – Cabo Frio/rj Para Cabo Frio em Cabo Frio / RJ
Cargo:
Banco de Talentos Lojas Vivo – Cabo Frio/RJ – Cabo Frio
Requisitos:
Job description
VP B2C
Diretoria Regional RJ ES
Local de Trabalho: Lojas Cabo Frio/RJ
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Main responsibilities
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
Analistas:
- Processar as informações e conferências administrativas existentes;
- Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
- Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores:
- Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
- Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
- Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
- Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
- Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
- Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requirements and skills
O QUE NÃO PODE FALTAR:
- Compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
- Disposição para fazer acontecer os resultados;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ser antenado (a) e conectado (a);
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
- Ensino médio completo.
Additional information
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes;
- Celular corporativo;
- Plano de voz e Dados ilimitado;
- Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Bônus ou PPR anual;
- Plano de Previdência Privada;
- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
- Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
- Programa de Desenvolvimento Educacional;
- Programa de Recrutamento Interno;
- Iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
#VivoDiversidade
#VemPraVivo
#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado