Grupo Top Experience
Grupo Top Experience está com vaga(s) de emprego para Consultor Comercial Inbound em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Consultor Comercial Inbound – rio de janeiro
Requisitos:
O Grupo Top Experience é uma empresa de turismo carioca 360º que nasceu do crescimento exponencial da Top Transfer, empresa de transporte terrestre melhor avaliada no Google e número 1 no TripAdvisor em sua categoria. Somos movidos por pessoas, experiências e pelo desejo de encantar. Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos para que elas colecionem experiências incríveis e belas recordações. Se você acredita no poder do turismo para transformar momentos em memórias inesquecíveis, aqui pode ser o seu lugar! Missão do cargo: Aumentar o volume de vendas e ticket médio, diagnosticando e compreendendo a necessidade dos clientes e garantindo satisfação na aquisição do serviço. O Que Você Fará: Realizar atendimento consultivo de todos os potenciais clientes via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais com foco na conversão e aumento do ticket médio; Identificar as dores do cliente, trazendo soluções às suas necessidades conforme política da empresa; Identificar oportunidades de cross-sell e up sell, oferecendo serviços complementares ou upgrades adequados ao perfil do cliente; Enviar cotações seguindo a margem obrigatória; Fechar a venda e confirmar a reserva no sistema; Proporcionar a satisfação na aquisição do produto ou serviço; Alimentar e manter a operação de vendas organizada no CRM; Inserir corretamente todas as informações do cliente no CRM e no sistema de reservas; Agendar as reservas com data, horário, trecho e número de passageiros; Conferir com a logística a disponibilidade antes de confirmar casos específicos; Lançar o faturamento diariamente para controle de metas; Realizar 3 follow-up de negociações não fechadas; Cumprir SLA de atendimento (retorno rápido a contatos não atendidos); Revisar diariamente atendimentos pendentes; Solicitar avaliações no Google e Tripadvisor após cada venda realizada; Atuar em leads de recompra para vender serviços complementares; Quem Você é: Ter uma ótima comunicação oral e escrita; Experiência prévia com Vendas é imprescindível; Habilidade de negociação, resiliência e soluções de problemas; Coloca a experiência do cliente como prioridade em cada negociação; Facilidade e agilidade para trabalhar com diversas ferramentas; É motivado por desafios e metas; Tem foco em evolução contínua Age com auto responsabilidade, assumindo resultados, metas e organização própria; Acredita em meritocracia, onde desempenho gera reconhecimento e oportunidades; #J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado
Como se candidatar à vaga de Consultor Comercial Inbound:
Para participar do processo seletivo da empresa Grupo Top Experience na região de Rio de Janeiro, certifique-se de que seu perfil atende aos requisitos exigidos. Clique no botão azul abaixo para acessar diretamente a plataforma de recrutamento oficial e enviar seu currículo atualizado.