Consultor Corporativo Senior

Grupo Kontik está com vaga(s) de emprego para Consultor Corporativo Senior em Rio de Janeiro / RJ

Cargo:

CONSULTOR CORPORATIVO SENIOR – rio de janeiro

O Grupo Kontik é um hub de negócios com mais de 70 anos de história no mercado de viagens, atuando em diferentes segmentos, como corporativo, lazer, luxo e eventos. Conectamos tradição e inovação com uma cultura de performance clara e praticada no dia a dia. 5 pilares culturais Performance e execução disciplinada, com foco em qualidade, prazos e resultados consistentes; Decisão inteligente e baseada em dados, priorizando análises, indicadores e escolhas bem fundamentadas; Colaboração e sinergia entre times, com comunicação clara e trabalho conjunto; Inovação, adaptabilidade e olhar para o futuro, evoluindo continuamente e ajustando rotas quando necessário; Viajante no centro, garantindo que nossas decisões gerem valor real para quem utiliza nossos serviços. Oportunidade Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens Corporativas Sênior para atuar na área de Atendimento Corporativo, com foco em gestão de viagens complexas e atendimento a clientes estratégicos/VIP. Essa posição é ideal para quem tem domínio técnico, senso de prioridade, organização e maturidade para lidar com demandas de alta complexidade, mantendo qualidade e agilidade nas entregas. Principais responsabilidades Realizar atendimento de viagens corporativas nacionais e internacionais, incluindo demandas complexas e personalizadas Elaborar roteiros completos e soluções de viagem ponto a ponto Atuar no atendimento a clientes VIP, com gestão de prioridades e condução de situações sensíveis Gerenciar reservas, emissões, remarcações e reembolsos, incluindo análises conforme regras tarifárias Operar grupos corporativos (aéreo, hotelaria, transporte e serviços adicionais) Atuar com portais aéreos e terrestres, garantindo melhores opções e eficiência operacional Apoio ao time em demandas técnicas e operacionais, com possibilidade de atuação mais estratégica e analítica ao longo do tempo Esperamos uma atuação alinhada aos nossos pilares Entregas com qualidade, atenção a detalhes e execução consistente Uso de conhecimento técnico e análise para tomada de decisão Colaboração com o time e interface com diferentes áreas Postura proativa, com abertura para evolução constante Foco em oferecer a melhor experiência ao viajante Requisitos Experiência sólida em atendimento de viagens corporativas, incluindo demandas complexas Vivência com atendimento VIP e gestão de situações sensíveis Domínio do GDS Sabre (emissões, reemissões – incluindo QREX e máscaras avançadas) Experiência com portais aéreos e terrestres (nacional e internacional) Conhecimento em reembolsos e regras tarifárias Vivência com processos de documentação (vistos e passaportes) Conhecimento em backoffice (Benner) Excel intermediário Inglês intermediário e espanhol intermediário Diferenciais Ensino superior completo ou cursando em Turismo, Administração ou áreas correlatas Conhecimento em cartões corporativos e gestão de despesas de viagem Informações da vaga Horário: 09h as 19h (01h12min de almoço) Modelo de trabalho: Avenida Rio Branco, 128 - 9º Andar CEP: Benefícios Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA; Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável); Vale-transporte; Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade); Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade); Seguro de Vida - sem custo para o colaborador; Plano de Carreira; PHD (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado); Hello, Hola, Ciao... (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas); Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online; Diz Aí? (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;) Pega a visão! (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes); Hoje a Festa é Sua! (Aniversariantes ganham o dia de folga); Você Muda & A Gente Ajuda! (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência); Sim, Aceito! (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento); Licença Casamento de 5 dias; Bebê a Bordo (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik); Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos; PAI! Você é nosso herói! (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê); Bday Filho(a) (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos); Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale divertido; Sorteio WOW na sua casa (sorteio de eletrodomésticos) Salvador Meu Amô! (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00); Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores; Meu Amigo Vale Ouro! (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$200,00 para você); Wellhub (Gympass) Total Pass; Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha). Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha. Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha. Uhuu me formei – benefício para quem se formou Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito. Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas. Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos Bibi, passei – Conquista da 1° habilitação, recebe R$200,00 no cartão ifood Se você se identifica com uma cultura orientada a performance, decisões bem fundamentadas, colaboração, inovação contínua e foco no viajante, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua jornada no Grupo Kontik. #J-18808-Ljbffr

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