Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento
Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento está com vaga(s) de emprego para Especialista Em Ouvidoria Interna – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Especialista em Ouvidoria Interna – Rio de Janeiro
Requisitos:
Nível: Especialista
Cursos de: Direito
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 8h às 17:48
Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Vale transporte
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Se você gosta de trabalhar na área de compliance e tem interesse em atuar no ramo hoteleiro, esta é a sua grande chance. Por isso venha fazer parte do processo seletivo para a vaga de Especialista em Ouvidoria Interna, onde desenvolverá as seguintes atividades:
- Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de forma imparcial e transparente;
- Desenvolver procedimentos para acolher e acompanhar denúncias;
- Realizar a apuração dos fatos;
- Buscar soluções justas e construtivas para resolver conflitos e garantir a eficiência e a transparência nas relações entre as partes;
- Garantir o anonimato da pessoa denunciante;
- Gerir o canal de denúncia.
Requisitos:
Nível Superior em Direito
Experiência na função
Cursos / Certificações
Experiência com canais de denúncia
Inglês Fluente e Espanhol intermediário
Disponibilidade de horário. Capacidade de análise, senso crítico, atenção aos detalhes, forte habilidade de comunicação, capacidade de negociação, capacidade de escuta, neutralidade, olhar humanizado.
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado