Refuturiza
Refuturiza está com vaga(s) de emprego para Especialista Relacionamento Cliente I (setor Sac/informação Plano De Saúde) – Unidade Del Castilho Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Especialista Relacionamento Cliente I (Setor SAC/Informação Plano de Saúde) – Unidade Del Castilho para Rio de Janeiro
Requisitos:
Especialista Relacionamento Cliente I (Setor SAC/Informação Plano de Saúde) - Unidade Del Castilho
Join to apply for the Especialista Relacionamento Cliente I (Setor SAC/Informação Plano de Saúde) - Unidade Del Castilho role at Refuturiza
Resumo
Temos oportunidade de emprego chegando!
Esta vaga é para você, que é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Como será seu dia a dia?
Atendimento receptivo por voz, com foco em acolhimento para fornecer informações e resolver questões relacionadas a reembolsos, agendamento hospitalar e autorizações.
Lidamos com a área da saúde e buscamos oferecer um acolhimento diferenciado e boa regulação emocional para garantir um atendimento adequado aos nossos beneficiários.
Atividades previstas
- Realizar atendimento receptivo por voz com foco em acolhimento, garantindo suporte humanizado aos beneficiários;
- Identificar as necessidades do beneficiário de forma precisa, proporcionando soluções eficientes e uma experiência positiva;
- Atualizar corretamente os registros de atendimento nos sistemas internos, assegurando rastreabilidade e qualidade da informação;
- Demonstrar escuta ativa, empatia e regulação emocional em todos os atendimentos, mantendo a excelência no relacionamento com o cliente.
Requisitos da vaga
- Pacote Office
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Médio Completo
- Boa comunicação verbal
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Experiência em Atendimento ao Cliente será um diferencial
- Conhecimentos ou cursos na Área de Saúde serão considerados um diferencial
- Preferencialmente residir próximo à Unidade Del Castilho, no Rio de Janeiro
A empresa Atento atua na área de Tecnologia da Informação, com Contact Center, BPO e atendimento ao cliente, prezando pela alta qualidade e constante aprimoramento de seus serviços.
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#J-18808-Ljbffr
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado