Empresa Confidencial
Empresa Confidencial está com vaga(s) de emprego para Executivo(a) De Relacionamento Sr Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Executivo(a) de Relacionamento Sr para Rio de Janeiro
Requisitos:
Estamos em busca de um(a) Executivo(a) Comercial de Relacionamento para atuar de forma estratégica na gestão e no desenvolvimento da carteira de clientes, fortalecendo parcerias de longo prazo e identificando novas oportunidades de negócio.
Somos uma empresa que acredita que relacionamento gera resultado. Atuamos com foco em excelência, proximidade com o cliente e entrega de soluções personalizadas. Nossa cultura é colaborativa, orientada a resultados e baseada em confiança, transparência e senso de dono. Aqui, as pessoas têm voz, autonomia e espaço para crescer.
Você fará parte de um time engajado, experiente e comprometido com alta performance, trabalhando em parceria com áreas operacionais, financeiras e de planejamento para garantir a melhor experiência ao cliente.
Responsabilidades e atribuições:
- Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes ativos, atuando como principal ponto de contato comercial.
- Construir relacionamento próximo e consultivo com clientes, entendendo suas necessidades e objetivos.
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e novos negócios dentro da carteira.
- Conduzir reuniões de alinhamento, apresentações comerciais e negociações.
- Elaborar propostas comerciais e acompanhar todo o ciclo de venda.
- Atuar de forma integrada com as áreas internas para garantir a entrega do que foi acordado com o cliente.
- Acompanhar indicadores de performance, receita, rentabilidade e satisfação do cliente.
- Garantir o cumprimento de contratos, SLAs e acordos comerciais.
- Apoiar estratégias de retenção e fidelização de clientes
Requisitos e qualificações:
Formação:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Relações Comerciais, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas
Ferramentas:
- Experiência no uso de CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares) para gestão de pipeline, carteira de clientes e histórico de negociações
- Domínio do Pacote Office ou Google Workspace, com foco em Excel/Sheets e PowerPoint/Slides
- Familiaridade com ferramentas de comunicação e reuniões online, como Teams, Zoom ou Google Meet
- Vivência com sistemas internos, ERPs e plataformas de gestão comercial será um diferencial
Idiomas:
- Inglês desejável, especialmente para leitura, escrita e participação em reuniões ou trocas com clientes e parceiros
Habilidades e competências:
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Perfil relacional, organizado e orientado a resultados
- Capacidade analítica, visão estratégica e senso de prioridade
- Habilidade de negociação, influência e gestão de relacionamento
- Proatividade, autonomia e facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos
Cursos e certificações (desejáveis):
- Cursos na área comercial, vendas consultivas ou negociação
- Certificações em CRM, Customer Success ou Gestão Comercial
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado