Cummins Inc. está com vaga(s) de emprego para Gerente Da Filial – Filial Média Única Para Macaé em Macaé / RJ

Cargo:

Gerente Da Filial – Filial Média Única – Macaé

Requisitos:

DESCRIPTION

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Resumo do trabalho:

Administra as operações diárias em um local definido; responsável por operações e indicadores financeiras em uma filial específica com várias linhas de negócios.

responsabilidades chave:

Responsável por todas as operações e indicadores financeiras da filial.
Colabora no Plano Anual de Operações; administra o plano anual de operações da filial; monitora todas as indicadores de negócios adequadas, incluindo balanced scorecard da filial, indicadores de lucros e perdas e indicadores de avaliação.
Colabora na elaboração do plano anual de marketing e vendas; desenvolve e mantém relações comerciais com clientes e desenvolve novos parceiros de negócios e alianças para a filial.
Desenvolve a compreensão dos negócios da Cummins na região, globalmente e entre unidades de negócios.
Administra a satisfação dos clientes da filial, medida pelos programas Pontuação Líquida do Promotor e Ótica do Cliente; desenvolve na filial uma cultura de atendimento ao cliente; recruta, desenvolve, motiva e retém funcionários de atendimento ao cliente de alta qualidade.
Administra o atendimento ao cliente por meio de operações da filial; implementa e impõe a utilização de processos definidos de atendimento.
Administra a apresentação e a rejeição de garantias da filial; desenvolve uma compreensão das questões repetitivas de garantia e fornece feedback para a organização para garantir a melhoria de produtos e serviços; monitora o tempo de ciclo de eventos de reparação e administra as melhorias do processo na filial.
Administra a conformidade com normas de saúde, segurança e ambientais; participa ativamente nas auditorias de saúde, segurança e meio ambiente.
Garante que os funcionários compreendam a cultura de responsabilidade corporativa da Cummins.
Administra a manutenção de instalações; administra arrendamentos; recomenda modificações das instalações conforme apropriado.
Administra, desenvolve e motiva os funcionários; conclui, concorda e monitora planos de trabalho e Planos de Desenvolvimento Individual de subordinados diretos.

Habilidades:

Perspicácia financeira - Interpreta e aplica o conhecimento dos principais indicadores financeiros para tomar as melhores decisões para os negócios.
Forma equipes eficientes - Cria equipes de identidade forte que apliquem as diversas habilidades e perspectivas de seus membros para atingir objetivos comuns.
Comunica de modo eficiente - Desenvolve e transmite comunicação de diversas maneiras, de forma a transmitir um entendimento claro das necessidades particulares de diferentes públicos.
Foco no cliente - Constrói relações sólidas com os clientes e fornece soluções orientadas aos mesmos.
Qualidade das decisões - Toma decisões adequadas e oportunas para garantir o devido andamento dos negócios.
Desenvolve talento - Desenvolve pessoas para atender tanto aos objetivos de carreira delas, como também os objetivos da empresa.
Direciona o trabalho - Dá direção, delega e remove obstáculos para que o trabalho seja feito.
Engaja - Cria um clima no qual as pessoas se sentem motivadas a dar o seu melhor para ajudar a empresa a alcançar seus objetivos.
Incita resultados - Obtém resultados consistentemente, mesmo sob circunstâncias desafiadoras.
Gerencia conflitos - Manuseia situações de conflito eficazmente, com o mínimo de ruído.
Influencia a cultura de saúde, segurança e meio ambiente - Defende comportamentos positivos de saúde e segurança influenciando líderes e funcionários a criar o ambiente propício.
Cobertura, capacitação e capacidade de serviço - Aplica o processo capacidade de serviço, capacidade e cobertura para entender as expectativas do cliente, prioridades de negócios e onde os produtos estão operando para fornecer serviços capazes e consistentes por meio de peças, informações, ferramentas e técnicos qualificados, de acordo com os padrões publicados; analisa as métricas de capacidade de serviço para identificar, priorizar e resolver oportunidades de desenvolvimento de canal dentro da rede de serviços.
Valoriza diferenças - Reconhece o valor que diferentes perspectivas e culturas trazem para a empresa.

Formação, Especializações, Certificados:

Graduação com ênfase em administração de empresas, engenharia ou afins obrigatória.

Certificação Six Sigma Green Belt obrigatória.

Experiência:

Experiência relevante significativa obrigatória, incluindo experiência administrativa e orçamentária.

Job General Management

Organization Cummins Inc.

Role Category On-site

Job Type Exempt - Experienced

ReqID 2413105

Relocation Package No

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

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