Jovem Aprendiz Administrativo | Casa & Gourmet Para Rio De Janeiro

Soul Malls está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz Administrativo | Casa & Gourmet Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

Cargo:

Jovem Aprendiz Administrativo | Casa & Gourmet para Rio de Janeiro

Requisitos:

Job description

Sobre a Soul Malls

Somos uma empresa com atuação em planejamento , gestão , desenvolvimento e comercialização de empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.

Acreditamos que nossos empreendimentos possuem alma, vocação e que os melhores resultados são fruto da gestão que valoriza as potencialidades e diferenciais de cada um.

Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos, liderados por um time de excelência que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono , de forma próxima e comprometida com o dia-a-dia do negócio.

Buscamos a maximização dos resultados sustentáveis de longo prazo , por meio de uma gestão eficiente e profissional , processos estruturados e sensibilidade mercadológica.

Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA!

Main responsibilities

Sobre a oportunidade:

Como Jovem Aprendiz Administrativo , na Soul Malls, você irá:

• Emissão de crachás.
• Realizar diariamente a checagem dos canais de atendimento da empresa (Whatsapp, e-mail, fale conosco, etc) garantindo retorno ao cliente e o cumprimento dos processos estipulados no manual de SAC.
• Conduzir as solicitações de atendimento fazendo interface com as áreas responsáveis, buscando as respostas para a resolução das solicitações e retorno ao cliente nos prazos estipulados pelo processo da empresa.
• Coordenar o setor de achados e perdidos, garantindo cadastramento de todos os itens e sua baixa, quando houver a devolução ao cliente.
• Atender as ligações telefônicas e responder as solicitações vindas através deste canal.
• Atender solicitações diversas dos clientes (lojista ou cliente final).
• Realizar, de acordo com o padrão do shopping, rondas para verificação de eventuais questões/problemas, direcionando as ocorrências aos responsáveis para as providências necessárias.
• Apoiar as áreas do shopping sobre pesquisas realizadas com lojistas.
• Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.

Requirements and skills

Requisito(s) Técnico(s) Obrigatório (s):

• Ensino médio completo.
• Ter idade máxima de 22 anos;
• Habilidade em ferramentas como Outlook e Excel.

Requisito(s) Técnico(s) Desejável (is):

• Experiência em atendimento de shoppings.

Requisito(s) Comportamental (is):

• Foco no cliente.
• Solução de problemas.
• Relacionamento interpessoal.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Iniciativa.
• Senso de urgência.

Additional information

Regime de Contratação: CLT;

Modalidade: Presencial;

Horário e Escala: 11h às 17h - Escala 4x2 + 1 dia de curso

Nossos benefícios:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Total Pass;

Quer saber mais? Vem acompanhar a gente!

Site:

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Salário:

A combinar

Benefícios:

Não foi informado