Multichannels Marketing Professional – Especialista Rio De Janeiro – Rj And Hybrid Full-time Employee Para Rio De Janeiro

TIM está com vaga(s) de emprego para Multichannels Marketing Professional – Especialista Rio De Janeiro – Rj And Hybrid Full-time Employee Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

Cargo:

Multichannels Marketing Professional – ESPECIALISTA Rio de Janeiro – RJ and Hybrid Full-time employee – rio de janeiro

Job description #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MIAS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades Main responsibilities Responsável por analisar indicadores de negócio, tendências de mercado e comportamento dos clientes, gerando insights e estratégias para evolução contínua da atratividade do programa de relacionamento TIM Mais, garantindre relevância, engajamento e geração de valor para clientes e para o negócio por meio da gestão de benefícios, parcerias, campanhas e novas alavancas de fidelização para o pilar de atratividade: ATIVIDADES Monitorar continuamente os indicadores de desempenho do programa e traduzir resultados em oportunidades de evolução da proposta de valor; Construir e conduzir a estratégia de atratividade do programa, definindo prioridades e iniciativas voltadas ao aumento de engajamento e percepção de valor; Identificar oportunidades de benefícios, mecânicas promocionais, sorteios, experiências, gift cards e novas frentes de fidelização; Prospectar, avaliar e desenvolver parcerias estratégicas que fortaleçam o posicionamento e a competitividade do programa; Realizar benchmarking permanente com programas de loyalty, varejo, fintechs, marketplaces e demais referências de mercado; Elaborar análises de viabilidade, potencial de retorno e impacto dos benefícios e parcerias implementados; Mapear e acompanhar KPIs do programa, propondo ações corretivas e evolutivas a partir dos resultados observados; Avaliar o desempenho de campanhas, benefícios e iniciativas implementadas, identificando oportunidades de otimização; Gerar recomendações estratégicas para áreas parceiras, apoiando a tomada de decisão com base em dados e tendências de mercado; Atuar em conjunto com equipes de Produto, CRM, CX, Marketing, Comercial e parceiros externos para garantir a evolução contínua do programa; Identificar movimentos de mercado, mudanças de comportamento do consumidor e tendências de fidelização que possam gerar vantagem competitiva para o programa; Construir apresentações executivas e materiais de acompanhamento para liderança, suportando a definição de estratégia e roadmap do programa. Requirements and skills Marketing, Comunicação Social, Administração ou correlatas Conhecimento em CRM ; Conhecimento em plataformas/programas de loyalty; Experiência em programas de loyalty; Project Management; Budget Management; Design Thinking; Conhecimento em IA; Additional information Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional. Fique por dentro dos nossos benefícios: Assistência Médica e Odontológica* Benefício Medicamentos* Gympass* Vale Alimentação e/ou Refeição Vale Transporte Previdência Privada Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo Programa de Treinamento e Capacitação Internos Participação nos Lucros Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idade Reembolso Creche (para pais ou mães) Modelos de trabalho e jornada flexíveis Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário E outros! *Extensível a dependentes legais #J-18808-Ljbffr

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