Plaza Premium Group
Plaza Premium Group está com vaga(s) de emprego para Supervisor Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Supervisor para Rio de Janeiro
Requisitos:
Vaga: Supervisor(a) de Lounge – Sala VIP (Plaza Premium Lounge | Aeroporto Rio-Galeão)
Se você é apaixonado(a) por hospitalidade, tem perfil de liderança e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, multicultural e de alto padrão, esta vaga é para você!
Venha fazer parte da equipe do Plaza Premium Lounge , referência mundial em experiência premium para passageiros.
Responsabilidades Principais
- Garantir a excelência no atendimento aos passageiros, circulando pelo lounge para identificar e reportar qualquer irregularidade de manutenção, limpeza ou operação.
- Supervisionar as equipes de Atendimento (GSO), Alimentos & Bebidas (F&B) e Limpeza (ASG) que atuam em todas as salas VIP de GIG, assegurando qualidade e eficiência nos serviços.
- Recepcionar passageiros na entrada do lounge, realizar check-in e fornecer informações de maneira cordial e assertiva, quando necessário.
- Promover os serviços disponíveis no lounge, oferecendo suporte completo aos clientes.
- Atuar no bar, servindo bebidas, drinks, café e itens correlatos quando necessário.
- Organizar escalas mensais e de intervalo das equipes e realizar coberturas quando preciso.
- Contar utensílios, acompanhar checklists, preencher ordens de serviço, DMR (sistema próprio de controle de acessos) e realizar a abertura ou fechamento de turno conforme padrões estabelecidos.
- Conduzir briefing diário junto ao Gerente de Serviços ou de forma independente na ausência dele.
- Coordenar o fluxo operacional, principalmente durante períodos de pico, orientando toda a equipe.
- Garantir a organização das estações de trabalho e manter a gerência atualizada sobre qualquer anormalidade.
Requisitos
- Ensino superior completo.
- Inglês fluente (atendimento frequente a passageiros internacionais). Fluência em um segundo idioma será um diferencial.
- Experiência anterior com liderança de grandes equipes.
- Disponibilidade de horário - as salas VIP de GIG operam 7 dias por semana / 24 horas por dia.
Benefícios
- Vale-refeição: R$ 1.040/mês
- Vale-alimentação: R$ 400/mês
- Vale-transporte ou Vale-combustível *
- (Não há estacionamento próprio; o vale-combustível inclui assistência automotiva adicional.)
- Convênio médico e odontológico – SulAmérica
- Seguro de vida – Porto Seguro
- Folga no aniversário
- Convênio com SESC
- Smart Traveller
- Wellhub (Gympass)
- Pluxee Cuida
Informações da Vaga
- Local: Plaza Premium Lounge – Aeroporto Internacional Rio-Galeão
- Regime: CLT
- Escala: 6x1
- Horário Inicial: 15h00 às 23h10 (poderá haver troca de turno)
Se você busca crescimento, gosta de liderar pessoas e deseja fazer parte de uma experiência premium aliada ao universo da aviação, candidate-se e venha elevar a experiência dos nossos passageiros! ✈️
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado