Suporte Helpdesk – Nivel 1 Para Rio De Janeiro

LNX Soluções em TI está com vaga(s) de emprego para Suporte Helpdesk – Nivel 1 Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

Cargo:

Suporte Helpdesk – Nivel 1 – Rio de Janeiro

• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Auxiliar
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
• Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
• Jornada Período Integral
• A LNX está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time!
• A nossa base fica no Centro-RJ.
• Fará parte do seu dia a dia:
• . Realizar atendimento de remoto
• . Resolver problemas de N1 (solucionar problemas de clientes remotamente, configurar computadores, fazer preventiva remota seguindo checklist, instalar softwares, reconfigurar computadores, configurar ramais de telefone...)
• . E apoiar remotamente a equipe em campo.
• Precisamos que você tenha:
• Conhecimento em Windows 10,7,8;
• Formatação e configuração de desktops e notebooks com windows;
• Funcionamento de switches, roteadores e access points;
• Saber configurar estações de trabalho em domínio, configuração de rede IP, ara, gateway;
• Saber utilizar ferramentas ping, tracert, traceroute, arp -a, gpupdade;
• Experiencia em atendimento por ticket e chat;
• Noções de configuração de impressora, Team Viewer e Anydesk;
• Será um diferencial:
• Ter conhecimento em telefonia VOIP;
• Central PABX analógica, ip e digital;
• Active Directory, Domínio Windows, Office 365 e Google Workspace, CFTV;
• Conhecimento básico de Windows server, linux e Pfsense;
• Traga a sua:
• . Pontualidade
• . Experiencia em atendimento ao cliente
• . Boa comunicação
• . Trabalho em equipe
• . Seguir metodologia
• E venha fazer partedafamiliaLNX!

A combinar

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