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ZOOMtecnologia está com vaga(s) de emprego para Técnico De Atendimento N1 Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Técnico de Atendimento N1 – Rio de Janeiro
Requisitos:
**Principais Responsabilidades**:
- Realizar atendimento remoto de primeiro nível aos usuários;
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários;
- Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de softwares, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas, certificados digitais e outros;
- Executar intervenção remota em equipamentos de TIC dos usuários, mediante autorização do usuário, para diagnóstico, configuração, instalação, remoção e atualização de softwares, componentes, equipamentos e serviços;
- Relacionar incidentes, problemas e mudanças, de forma a garantir o registro adequado e o tratamento de questões correlacionadas.
**Requisitos**:
- Ensino médio técnico completo e/ou superior completo na área de TIC;
- Experiência mínima de 1 (um) ano em suporte a microinformática (software e hardware);
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Horas de meio período: 30 por semana
Salário: R$1.500,00 - R$1.570,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
**Experiência**:
- Suporte Técnico (obrigatório)
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado