Globalweb
Globalweb está com vaga(s) de emprego para Técnico De Service Desk Pl – Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ
Cargo:
Técnico de Service Desk Pl – Rio de Janeiro
Requisitos:
**Descrição**:
Prestar suporte aos usuários de TI, no atendimento de dúvidas, requisições de serviço e resolução de incidentes ou problemas não resolvidos pelo suporte de primeiro nível.
**Requisitos**:
Experiência no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico;
Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas para os sistemas operacionais Windows 7, 8, 10.
Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, OneDrive, entre outros);
Desejável conhecimento de redes locais de computadores e em confecção de cabos e instalação de pontos de rede, e organização de patch cords em racks;
**Certificação desejável**:
Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior
ITIL V3 Foundation, ou superior
HDI Desktop Support Technician (HDI-DST), ou superior
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Day Off, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
Salário:
A combinar
Benefícios:
Não foi informado