Técnico De Suporte (pcd) Para Rio De Janeiro

Algar está com vaga(s) de emprego para Técnico De Suporte (pcd) Para Rio De Janeiro em Rio de Janeiro / RJ

Cargo:

Técnico de Suporte (PCD) para Rio de Janeiro

Principais atividades a serem desenvolvidas:

1. Realizar o atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações.
2. Instalações, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento de ticket via ITSM, de forma remota ou presencial.
3. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
4. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes, SLA (nível de serviço) referente à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação.
5. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão, a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.

Benefícios:

• Vale refeição ou alimentação
• Seguro de vida

#J-18808-Ljbffr

A combinar

Não foi informado