Técnico De Suporte – Rio De Janeiro

Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE
Local: SINDICATO RJ
Endereço do local de trabalho: trabalho: Centro do Rio de Janeiro. (Necessário residir na região central do Rio de
Janeiro). Locais de coberturas : Av. Almirante Barroso, 78 – Centro / Av. Venezuela, 134 - Praça Mauá / Av. Rio
Branco, 243 – Cinelândia.
Jornada de trabalho a exercer: Segunda a Sexta das 10h às 19h. (Podendo variar de acordo com a necessidade)
Salário: R$ 1.715,16
Benefícios: VA ( R$ 32,38 p/ dia trabalhado) + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de Vida + Benefícios Indiretos (R$ 263,94 - Compras de Supermercado)

Principais atividades:
- Restar o atendimento presencial das demandas recebidas;
- Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível;
- Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário;
- Esclarecer dúvidas, prestar orientações técnicas e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados
nas estações de trabalho da contratante, aplicativos, serviços de web, equipamentos e dispositivos de TI em
geral.
- Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de software/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações;
- Realizar conserto de equipamentos de TI sem garantia, orientado pelo Técnico de manutenção de Hardware.

Requisitos da vaga:
- Ensino Médio Completo;
- 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI;